绍整改办发〔2015〕1号

各区、县（市）委，市直各部门（单位）党委（党组、工委）：
    党员干部的一言一行事关党委政府形象，事关党员干部队伍作风，事关党群干群关系，事关一个地方的文明风尚。当前，少数党员干部言语随意、无所顾忌，与“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的要求存在较大差距。为全面落实从严治党的要求，进一步强化纪律观念和宗旨意识，今年以来，柯桥区、诸暨市对规范党员干部言行进行了探索实践，省委夏宝龙书记对此也给予了批示肯定。为全面加强党员干部队伍作风建设，按照“持续整改”的要求，现从组织纪律、责任意识、担当精神、工作作风、服务态度等方面，梳理出绍兴市党员干部面对群众“十条忌语”，作为全市党员干部特别是基层一线和窗口单位党员干部的言行要求和纪律约束。
    全市各级党组织要及时把“十条忌语”传达到每位党员干部特别是基层一线和窗口单位的党员干部，做好教育引导工作，对出现面对群众“十条忌语”的言论，要加强监督，强化评议考核，同时，坚持推行文明用语，增强文明礼仪，积极营造风清气正、担当有为的良好环境。

附件：绍兴市党员干部面对群众“十条忌语”


                                        中共绍兴市委整改落实办公室
                                              2015年4月27日

附件：

             绍兴市党员干部面对群众“十条忌语”

1、我也不想做，是上头（某领导）硬要我们做的
2、这件事按规定是不能办的，要么你去找某领导试试
3、你这件事我是同意的，主要是某某人反对
4、程序、规矩不过是种形式，骗骗外行人的
5、这件事不归我管，不要来找我，谁管我也不知道
6、我们就是做做样子，骗骗上面的
7、这种事情不去吵不去闹，没人帮你解决的
8、没看到我正忙吗？你这人怎么这么烦
9、你算老几？听你的还是听我的
10、我就这个态度，你有本事去上头反映